Klanttevredenheid, ook als je een keer niet tevreden bent

Bij Auto Smeeing doen wij ons uiterste best om de best mogelijke service te verlenen. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, vul dan onderstaand formulier in.

Door de juiste afdeling aan te geven komt dit direct bij de juiste manager terecht en kunnen we je het beste verder helpen.

Wat kan je nu van ons verwachten?

• Nadat we je ingevulde formulier binnen krijgen, ontvang je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen een bevestiging.
• In deze bevestiging staat binnen welke termijn je een inhoudelijke reactie kunt verwachten.
• Uiteraard is het altijd de doelstelling elke melding zo snel mogelijk te behandelen en je kunt erop vertrouwen dat we er altijd naar streven om tot een bevredigende oplossing te komen.
• medewerker van het desbetreffende bedrijf.

Op al onze diensten zijn de BOVAG voorwaarden van toepassing.
Voor toelichting op afleverservices en de Auto Smeeing garantie raadpleeg onze website.
Voor onafhankelijk advies neemt u contact op met BOVAG.nl/hulp-bij-klachten.